Persona zákazníka – realistická a hluboká
📈 Byznys a produktivita
Pokročilý
👁 1 936 zobrazení
Místo papírové persony s fotkou a věkem dostanete živý profil s motivacemi a obavami.
// Přesné znění promptu
Vytvoř detailní zákaznickou personu pro [PRODUKT / SLUŽBA]. KONTEXT: • Co produkt dělá: [popis] • Cena: [cenová hladina] • Aktuální zákazníci: [demografie, pokud víš] PROFIL PERSONY (pojmenuj ji): 1. ZÁKLADNÍ ÚDAJE Věk, povolání, příjem, lokalita, rodinný stav. Ne stereotypy – konkrétní detaily. 2. TYPICKÝ DEN Popiš 24 hodin – kdy vstává, kde pracuje, čím tráví večer. Kde v tomto dni je prostor pro tvůj produkt? 3. CÍLE A AMBICE • Krátkodobé (rok) • Dlouhodobé (5 let) • Co chce, ale neříká nahlas 4. BOLESTI A FRUSTRACE • Co aktuálně řeší špatně • Co se opakovaně zhoršuje • Co ho rozčiluje na konkurenci 5. NÁKUPNÍ PROCES • Co spustí potřebu (trigger) • Kde hledá řešení (kanály) • Kdo ovlivňuje rozhodnutí • Jaké námitky bude mít 6. JAZYK A KOMUNIKACE • Jakými slovy popisuje svůj problém (přesné citace) • Co ho otráví (marketingový žargon) • Komu důvěřuje (autority) 7. JOBS-TO-BE-DONE "Najímám si tento produkt, abych [funkční úkol], protože tím získám [emocionální benefit] a budu vypadat jako [sociální status]." Vyhni se klišé. Buď konkrétní jako bys popisoval konkrétního známého.
💡 Proč tento prompt funguje
Persona není demografie. Klíčové sekce: jazyk (přesné citace), JTBD framework (Christensen), a "co chce, ale neříká nahlas". Na základě kvalitní persony se píše marketing, který rezonuje. Stereotypní persona = stereotypní marketing.